먼저 저희 제품에서 발견된 곰팡이균에 대해서는 머리 숙여 사죄 드립니다..
하지만 간식 자체의 제조 과정 상 문제가 아니라 유통 과정에서 발생된 문제인 듯 생각이 듭니다. 문제가 생긴 제품에 대해서는 구입처에서 즉시 교환이 가능하며 당사 측에서도 유감스럽게 생각하는 바입니다.
저희 업체는 애견을 가족 같이 생각하는 마음으로 제품을 출시하고 있으며 홈페이지에 올려주신 일침의 글 또한 감사하게 여기며 앞으로 출시되는 제품들에 대해서도 심혈을 기울일 것을 약속드리며 향후에도 더 많은 관심 부탁드리겠습니다.
